3i Voice Solution

4 Komponenten optimieren Prozesse und Personaleinsatz im Lager

Die 3i Voice Solution wird heute von mehr als 25.000 Anwendern in über 350 Projekten eingesetzt und ist die Basis für den Erfolg der Zetes Group auf dem Gebiet der Sprachsteuerung in Europa. Ihr flexibles Design, das vier verschiedene Komponenten (3iV Connector, 3iV Configurator, 3iV Cockpit, 3iV Client-Anwendungen) einschließt, wurde von den Spezialisten des 3i Voice Competence Centres entwickelt, um die Anpassung an die jeweiligen Erfordernisse zu ermöglichen und den Anwendern die Vorteile der Sprachtechnologie zu bieten.

• 3iV Connector: Problemlose Integration

Zetes 3iV Connector ist eine Standardschnittstelle, die verschiedene Architekturen unterstützt. Sie ermöglicht die schnelle, problemlose und direkte Integration in jedes Host-System. Der Ansatz besteht darin, Logik und Steuerungselemente des bestehenden Host-Systems möglichst weitgehend zu nutzen, so dass die Architektur minimiert wird.

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• 3iV Configurator: Optimiert die Leistung aller Anwender

Zetes 3iV Configurator ist ein webbasiertes Administrations-Tool, das die 3iV Client-Anwendungen auf die speziellen Anforderungen jedes Prozesses und die Bedürfnisse jedes Bedieners zuschneidet. Es ermöglicht die Anpassung der Sprachanwendung, des Sprachdialogs und der TTS- Engine. Hierdurch verringert sich die Fehlerrate, während Leistung und Produktivität gesteigert werden. 

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• 3iV Cockpit: Ermöglicht bessere Entscheidungen

Zetes 3iV Cockpit ist ein webbasiertes Berichterstattungs-Tool, das in Echtzeit alle relevanten Informationen über die mit Spracherkennungsgeräten ausgestatteten Lagermitarbeiter und die durchgeführten Arbeiten zeigt. Der Vorgesetzte hat mehr Kontrolle; Probleme werden schneller erkannt und es können sinnvolle Entscheidungen über Ressourcen- und Zeitplanung getroffen werden

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• 3iV Client-Anwendungen: Sprachsteuerung aller Prozesse im Lager

Bei den 3iV Client-Anwendungen handelt es sich um eine Reihe standardisierter und konfigurierbarer Client-Anwendungen, die eine Sprachsteuerung von Logistikprozessen wie Kommissionieren, Bewegen, Cross Docking, Bestandsführung usw. ermöglichen. Alle Abläufe im Lager werden dadurch effizienter gestaltet. 

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Immer die beste Benutzerschnittstelle

Arbeitet ein Benutzer in seiner gesamten Arbeitszeit mit der Sprachsteuerung, ist der Einsatz spezieller Terminals vorteilhaft. Zetes setzt meist auf die bewährte Talkman-Plattform, die für industrielle Anwendungen hervorragend geeignet ist. Da jedoch manche Anwender nur zeitweise mit Kommissionieren, Cross-Docking usw. beschäftigt sind und in der übrigen Zeit andere Arbeiten erledigen, sind spezielle Terminals nicht immer wünschenswert. Als Spezialist weiß Zetes, wie wichtig die Auswahl der richtigen Hardware ist, um den Anforderungen einer jeden Anwendung gerecht zu werden. Die 3iV Lösung kann auch solche Bedingungen berücksichtigen.